9-10 ноября 2021 состоялась 4-я ежегодная ОЧНАЯ и ОНЛАЙН конференция «Бэк-офис, операционная эффективность и развитие бизнес-процессов в банках», которую организовала компания Диалог Менеджмент Партнерс в гостинице Марриотт Москва Гранд Отель. Участниками конференции являлись руководители операционных департаментов, руководители подразделений банковских технологий, повышения эффективности и развития бизнес-процессов, IT директора и профильных подразделений операционной поддержки бизнеса из банков России и СНГ.
После приветствия от модератора Алексея Чумакова, выступили Мария Еремина, Директор Департамента банковских операций и клиентского обслуживания, Член Правления РН Банка, Анна Позднякова, Директор Операционного департамента БМ-Банка, Вероника Васильева, Директор Центра сопровождения Глобальных рынков, Татьяна Топоркова, Операционный директор Центра сопровождения Глобальных рынков и Артем Гаджиев, Руководитель направления Центра сопровождения Глобальных рынков Сбербанка России, Ринат Каримов, Заместитель генерального директора, директор департамента банковского ПО RS-Bank, Юрий Ледаков, Руководитель направления развития голосовых продуктов и интеллектуальных сервисов самообслуживания BSS, Юлия Стрельцова, Начальник отдела развития дистанционного обслуживания в Промсвязьбанк, Дмитрий Щеглов, Член правления, директор по операционной деятельности Московской Биржи, Вероника Васильева, Директор Центра сопровождения Глобальных рынков Сбербанка, Сергей Прусаков, главный операционный директор Commerzbank,Екатерина Гудимович, Вице-президент, член Правления, Руководитель Операционного кластера МТС Банка, Сергунов Константин, Руководитель направления виртуальных ассистентов, Сбербанк, Илья Баталин, Начальник управления повышения операционной эффективности Альфа-Банк Беларусь, Елена Тятенкова, руководитель Дирекции развития и трансформации сети и Марина Саляева, Руководитель направления развития phygital-продуктов, Альфа-Банк, Георгий Ржавин, Вице-президент, директор по обучению ABPMP Russia.
Второй день конференции начался с приветственного слова модератора Владимира Астафьева, после которого выступили Сабина Королева, Директор по поддержке бизнеса-Руководитель департамента поддержки бизнеса ВТБ Лизинга, Андрей Лагунов, Директор по продуктам и сервисам Департамент электронной платформы Маркетплейс из Московской Биржи, Дмитрий Шатов, New Product and Project Manager, VTB Bank (Europe), Екатерина Гольянова, Управляющий директор Абсолют Банка. Екатерина Елманова, Директор департамента корпоративного развития и Артем Хван, Управляющий директор управления организационного развития, Россельхозбанк, Жанна Кривозубова, Руководитель проекта «Роботизация процессов» Центра Корпоративных решений Сбербанка, Наталья Синайская, Начальник управления развития гибких решений и инструментов ОПЕР Департамента карточных технологий и Татьяна Коробкина, Заместитель начальника отдела по работе с запросами департамента платежного сервиса и валютного контроля Росбанка, Алексей Ильин, Директор департамента RPA/AI, Мария Попис, Управляющий директор в департаменте операционной поддержки бизнеса Банка ВТБ, Алевтина Титкова, Управляющий директор по методологии Банка Санкт-Петербург, Дмитрий Викторов, Вице-президент-начальник Центра организации и планирования операционного сервиса совместно с Дмитрием Лобановым, начальником Центра Эффективности Газпромбанка, Ирина Малютина, Начальник управления валютного сопровождения БМ-Банка.
Компания Диалог Менеджмент Партнерс в свою очередь, выражает благодарность спонсорам мероприятия компаниям RStyle Softlab и BSS, спикерам за их вклад в организацию конференции, полезные и практические доклады, а также всем делегатам слушателям.
Если Вам не удалось принять участие в данной конференции, вы можете приобрести презентации докладчиков по цене 21 250 руб.
По всем вопросам просим обращаться по следующим контактам:
www.dialogmanag.com
info@dialogmanag.com
Тел.: + 7 495 649 84 14
Материал предоставлен третьими лицами. Агентство не несет ответственности за содержание материала. Товары и услуги подлежат обязательной сертификации. Мнение автора может не совпадать с позицией редакции. Авторские материалы публикуются без изменений и исправлений. Любые оценки и прогнозы, высказанные экспертом, являются его собственным мнением.
